『戦の海賊』をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
【2019年12月09日 15:10追記】
この度の、一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていなかった不具合のお詫びとして、
受信箱に下記のアイテムをお振込みさせていただきました。
▼対象者
・2019年12月09日 00:15より前にチュートリアルを突破したお客様
▼内容
・無料ジェム×100
・フードチケット10000×10
・ゴールドチケット10000×10
・スタミナ回復薬×2
※受信箱に表示されない場合、アプリの再起動をお試し下さい。
▼受け取り期限
・2019年12月16日 15:00
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年12月09日 10:40追記】
下記の不具合が発生しておりましたが、12月09日 09:30に修正が完了し、
正常に反映されていることを確認しております。
▼一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない不具合
・商船(ゴールド)、商船(フード)、市場、ログインボーナスなど、一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない。
また、2019年12月09日 09:30以降に行われた対人戦、大海戦のログに表示される日時は、正しい時刻になります。
※2019年12月09日 00:15から12月09日 09:30までに行われた
対人戦、大海戦のログに表示される日時は、2019年12月09日 00:15のままとなります。
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
本不具合に関しまして、お詫びを予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年12月05日 16:55追記】
現在、下記の不具合が発生しております。
▼KOP「決勝シーズンランキング」ページの不具合
・KOP「決勝シーズンランキング」ページ内において、特定の操作を行うとランキング情報が崩れて表示される。
本不具合について、現在調査と対応を行っております。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【2019年12月05日 16:55追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年12月05日 16:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼KOP「決勝シーズンランキング」の「報酬」ページの不具合
・KOP「決勝シーズンランキング」の「報酬」ページ内において、一部アイテムが正常に表示されていない。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年12月05日 15:50追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年12月05日 15:50に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼海賊図鑑表記の不具合
・海賊図鑑の「★5イーダ（飛行兵）」の記載内容が変更されていない。
12/05 15:00に更新された「★5イーダ（飛行兵）」の詳細については、
こちらもあわせてご確認ください。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年11月28日 16:05追記】
現在、下記の不具合が発生しております。
▼KOP決勝進出者専用ページ画面の不具合
・KOP決勝進出者専用ページおいて、海賊のアイコンが正しく表示されない。
本不具合は表示上のみの不具合となっております。原因につきましては現在調査を行っております。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【2019年11月26日 15:40追記】
現在、下記の不具合が発生しております。
▼「攻略戦」画面の不具合
・防衛設定画面内「拠点強化」のボタンに文字が重なり、正常にタップできない場合がある。
※ボタンの外枠をタップすると拠点強化画面を開くことが可能です。
・本来は表示されない「コスト」が表示されている。
現在調査を行っておりますが、本件は次回アップデート以降の修正を予定しております。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【2019年11月25日 18:35追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年11月25日 18:35に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼「リーグ昇格おめでとう！セット」「パイレーツリーグ維持おめでとう！セット」で購入したドラゴンミートが使用できない
・上記セットで購入したドラゴンミートが、
アイテムボックスには入るが、使用することができない。
修正前に該当の商品をご購入いただいたお客様に置かれましては、
アイテムボックスに入った使用できないドラゴンミートを回収させていただき、
その分のドラゴンミートを改めて受信箱に補填させていただきました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年11月25日 18:35追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年11月25日 18:35に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼KOPのランキング表示が、一部誤っている
・11/24アップデートメンテナンス後より、KOPのランキングが500位を下回っている場合、
獲得Ptが0と表示されてしまう。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年11月21日 21:50追記】
現在、下記の問題が発生しております。
▼一部海賊の画像とセリフが異なっている
・11/21アップデートメンテナンス後より、一部海賊において、
レベルアップ時に表示される画像と表示されるセリフが異なっている
本件については調査を行い、次回更新時に修正を行わせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【2019年11月21日 20:00追記】
下記の問題が発生しておりましたが、2019年11月21日 20:00に修正を行いました。
▼一部お客様において、ログイン時に（-1）エラーが発生する不具合
・11/21アップデートメンテナンス後、一部お客様において、ログイン時に（-1）エラーが発生し、
正常にログインできない。
※現在もログインできない場合はアプリの再起動をお試しいただきますようお願いいたします。
発生していた不具合のお詫びとして、下記をお振込みさせていただきました。
▼対象者
・2019年11月21日 19:15より前にチュートリアルを突破しているお客様
▼内容
・スタミナ回復薬×1
※受信箱に表示されない場合は、お手数ですがアプリの再起動をお試しください。
▼受け取り期限
・2019年11月28日 20:00
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年10月17日 19:33追記】
下記の問題が発生しておりましたが、2019年10月17日 19:30に修正を行いました。
▼「絶叫？恐怖の島のゾンビガール！withクルーズライン」イベントに関する不具合
・現在開催中の「絶叫？恐怖の島のゾンビガール！withクルーズライン」イベント海域において、
「船団強化イベント」が正常に動作していない。
現在は正常に「船団強化イベント」が動作することを確認しております。
※次回は20:00～21:00に開催されます。
発生していた不具合のお詫びとして、下記をお振込みさせていただきました。
▼対象者
・2019年10月17日 19:30より前にチュートリアルを突破しているお客様
▼内容
・スタミナ回復薬×2
※受信箱に表示されない場合は、お手数ですがアプリの再起動をお試しください。
▼受け取り期限
・2019年10月24日 20:00
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年10月04日 16:18追記】
下記の不具合が発生しておりましたが、2019年10月04日 16:18に修正を行いました。
現在は正常なポイント、及び順位であることを確認しております。
▼KOPの獲得ポイントに関する不具合
・現在開催中のKOPにおいて、ごく一部のお客様のみ、獲得したポイントに誤りがある。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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【2019年09月30日 15:50追記】
2019年09月30日 15:50に以下の不具合を確認いたしました。
▼ギルドブラッドラインの次のクエスト進行時の不具合
・ギルドブラッドラインにて、特定の条件を満たした場合に、
次回以降のクエストに出撃した際に船が戦闘直後に沈むことがある。
本不具合については、現在調査中となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年09月30日 14:20追記】
2019年09月30日 14:20に以下の不具合を確認いたしました。
▼ギルドブラッドラインマップ表示に関する不具合
・09/30 14:00より開催している「ギルドブラッドライン」において、
すでに航路の開放がされている、また宝箱が開いている表示になっている場合がある。
上記の不具合が発生しているお客様は、一度アプリの再起動をお試しくださいますようお願いいたします。
なお、本不具合は表示のみの不具合となっており、バトル回数や宝箱の中身については問題ございません。
本不具合に関して、後日修正を予定しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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【2019年08月29日 16:40追記】
2019年08月29日 16:40に以下の不具合を確認いたしました。
▼「初心者限定スターターデッキ」に関する不具合
・ゲーム開始14日間限定「初心者限定スターターデッキ 第3弾」が全てのお客様に表示されている。
こちらの問題について、該当の表示は14日間経過すると自動的に表示されなくなります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【2019年08月19日 18:30追記】
2019年08月19日18:30に以下の不具合を確認いたしました。
▼「海賊の殿堂」の表示について
・「海賊の殿堂」にて「殿堂入り船長」が正常に表示されない
本不具合については、現在調査中となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年07月03日 18:00追記】
2019年07月03日 18:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼ ギルドアリーナで同一の船を複数回使用できる不具合
・ギルドアリーナにて、特定の操作を行うことで、
同一の船を複数回編成できてしまう。
本不具合について、次回以降のアップデートにて修正予定です。
上記の挙動は不具合となり、想定外の現象の発生も起こり得るため、
ギルドアリーナにて同一の船を複数回使用することはお控えください。
また、本不具合については
こちらもご確認いただきますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年11月21日 20:00追記】
下記の問題が発生しておりましたが、2019年11月21日 メンテナンスにて修正を行いました。
▼海賊宿舎における特技表示の不具合
・海賊宿舎にて「海賊Lv」「子分枠開放」の2つが習得条件となっている真技開放特技において
どちらの条件も満たしていない状態だと、習得条件にどちらか1つしか表示されない
※正確な条件は海賊図鑑にて確認できます。
※2019/06/24現在、本件の対象となる真技開放特技は下記の通りです。
| 習得する海賊 |
対象の特技 |
習得条件 |
| シンシア（飛行兵） |
紅焔の極楽鳥 |
Lv80以上＆子分枠7以上 |
| ガイウス（支援剣兵） |
絶対防御の騎士王 |
Lv80以上＆子分枠7以上 |
| ガイウス（支援剣兵） |
先駆者の威光 |
Lv80以上＆子分枠10以上 |
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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現在、確認されている不具合につきましてお知らせいたします。
皆様にはご迷惑をおかけいたしております事を
深くお詫び申し上げます。
【2019年5月27日(月)16:07追記】
2019年05月27日(月)16:07に、以下の不具合を確認いたしました。
▼チャットが正常に表示されない不具合
・一部Android端末において、チャットに文字を入力すると
文字が背景色と同化してしまい読めない。
本事象につきましては、現在調査中となっております。
ご不便をおかけいたしますが、修正完了まで、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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【2019年5月24日(金)10:55追記】
2019年5月24日(金)10:55に、以下の不具合を確認いたしました。
▼一部iOS端末で発生している不具合
・アップデート後、一部iOS端末で、ゲーム起動後にアプリが強制終了してしまう場合がある。
・アップデート後、一部iOS端末で、アプリが起動できない場合がある。
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【2019年5月23日(金)00:45追記】
2019年5月24日(金)00:45に以下の不具合を確認いたしました。
▼大海戦のログの不具合
・一部のお客さまの大海戦の「ログ」が見られない状態となっている。
※大海戦のランキング等に影響はございません。 |
【2019年5月23日(木)23:45追記】
2019年5月23日(木)23:45に、3.6.0アップデートに伴う以下の不具合を確認いたしました。
▼音量設定の不具合
・アップデート後、音量設定が「0」に設定されている場合がある。
【解消方法】
音が鳴らない場合は、オプションから音量設定をご確認いただけますと幸いです。
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▼Android端末での不具合
・Android端末で、インストールされている「Google Chrome」のバージョンが古いと、
一部画面を表示した際にアプリが終了してしまう。
【解消方法】
ご利用のAndroid端末の「Google Chrome」を
最新版に更新していただくことで解消いたします。
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【2019年5月31日(金)20:10追記】
2019年5月31日(金)20:10に以下の不具合を確認いたしました。
▼「スタートダッシュパック」の不具合
・ゲーム開始14日以内「スターターデッキ第１弾」の残り時間が意図していない値となっている。
※ゲーム開始14日以内「スターターデッキ第１弾」に関しては正常に購入可能となっております。
・ゲーム開始14日以内「スターターデッキ第２弾」が表示されない。 |
【2019年1月31日(木)15:50追記】
2019年1月31日(木)15:50に以下の不具合を確認いたしました。
▼「★5フェリス（双剣兵）」の不具合
・特技「暗刃」発動時に、
スタックの加算が「+1」よりも多く行われることがある。 |
【2017年3月2日(木)16:00追記】
2017年3月2日(木)16:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼「アルベルタのスキル」の不具合
・スキル使用時、対象となる敵海賊との間に敵海賊がいると、
本来は一番遠くの敵海賊を狙う矢印が、手前の敵に対して表示されてしまう。
※スキル自体は正常に発動し、一番遠くの敵海賊を攻撃します。 |
【2017年3月2日(木)16:00追記】
2017年3月2日(木)16:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼「スキル」の不具合
・スキル発動の瞬間、ほぼ同じタイミングでスキルを使用した海賊が、
「麻痺」もしくは「ひるみ」状態になってしまうと、
スキル発動モーションは発生するが、ダメージ効果が発生しない。
・ダメージ効果が発生しないにも関わらず、スキルゲージが消費されてしまう。 |
【2017年2月15日(水)18:30追記】
2017年2月15日(水)18:30に以下の不具合を確認いたしました。
▼「一部銃兵」の不具合
・「2倍速」「3倍速」でのバトル中において、
銃兵が敵海賊と近接状態になった場合、
攻撃が当たらない場合がある。 |
これまでに確認された不具合の対応内容につきましてお知らせいたします。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
【2019年09月20日 22:35追記】
下記の不具合が発生しておりましたが、
現在は修正が完了し、正常なポイント、及び順位であることを確認しております。
また、本件対応時にKOP「ランキング」に現在の自分の順位とポイントが表示されるように調整を行いました。
▼KOPの獲得ポイントに関する不具合
・現在開催中のKOPにおいて、ごく一部のお客様のみ、獲得したポイントに誤りがある。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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【2019年09月20日 19:00追記】
以下の不具合につきまして、現在は正常に表示されていることを確認しております。
2019年08月22日 メンテナンス時に以下の不具合を確認いたしました。
▼一部iOSのお客様のAppStoreの表示について
・一部iOSのお客様のAppStoreでのバージョン表示が3.7.0のままになっている
本不具合は、Appleのシステム障害に起因する現象となっております。
なお、「アップデート」ボタンをタップすることで正常にVer.4.0.0にアップデートを行うことが可能です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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【2019年09月19日 15:00追記】
▼「挑発」「ステルス」効果に関する不具合
・一部の海賊が扱う「挑発」「ステルス」効果が、効果文言に特に記載がないにも関わらず、
それぞれ減少効果、上昇効果扱いになっていない等、不適切な設定となっていた。
本事象につきまして、スキル・特技の効果文言と異なる挙動となっていることから、
09月19日 15:00のデータ更新にて修正を行わせていただきました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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【2019年09月17日 14:55追記】
この度発生していた不具合のお詫びとして、下記をお振込みさせていただきました。
▼対象者
・2019年09月17日 14:55より前にチュートリアルを突破した方
▼内容
・無料ジェム×200
・BP回復薬×5
▼受け取り期限
・2019年09月24日 15:00
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2019年09月16日 08:00追記】
下記の不具合が発生しておりましたが、
現在は修正が完了し、正常な状態であることを確認しております。
▼対人戦のランキング報酬の配布やリーグの切り替わりが遅れている不具合（2019年09月16日01:10追記）
・9/9 0:00～9/15 23:59 開催分の対人戦のランキング報酬の配布やリーグの切り替わりが遅れている
▼対人戦が正常に行えていない不具合（2019年09月16日00:20追記）
・対人戦を行ってもポイントが加算されず、不参加となってしまう
【2019年09月16日 09:20追記】
下記の不具合に関しましても、
現在は修正が完了し、正常な状態であることを確認しております。
▼一部のお客様がゲームにログインできない不具合（2019年09月16日00:20追記）
・一部のお客様がゲームにログインできない
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年09月16日 09:20追記】
2019年09月16日 08:16に、以下の不具合を確認いたしました。
▼一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない不具合
・商船(ゴールド)、商船(フード)、市場など、一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない。
なお、本不具合に関しては修正が完了しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年09月12日 17:55追記】
下記の不具合が発生しておりましたが、
現在は修正が完了し、正常な状態であることを確認しております。
▼★6エース海賊「ラケル（魔法兵）」の超覚醒に関する不具合
・「ラケル（魔法兵）」の超覚醒を行ったにも関わらず「未覚醒」の表示がされている。
・覚醒クエストをすべてクリアした後も噴水公園に「ラケル（魔法兵）」の覚醒クエストが表示されている。
※本不具合は表示のみの不具合となり、覚醒済み、超覚醒済みの「ラケル（魔法兵）」の性能に変更はございません。
2019年08月31日 メンテナンス後から本不具合が発生しておりましたお客様につきましては
09月02日 18:20に修正を行わせていただきました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年09月06日 10:XX追記】
下記の不具合が発生しておりましたが、
現在は修正が完了し、正常な状態であることを確認しております。
▼★6英傑海賊「クレア（支援兵）」の不具合
・特技「不屈の航海者」の戦闘不能を回避する効果が発動しない場合がある。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年09月04日 16:05追記】
2019年09月04日 16:05に、以下の不具合を確認いたしました。
▼ 「獲得経験値3倍キャンペーン！」の不具合
・2019/08/22 メンテナンス終了時から開催しているイベントの海域で、
海賊が獲得できる経験値が3倍になっていない。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本不具合のお詫びとして、お客様に以下のアイテムをお振込みさせていただきました。
※表示されない場合、お手数をおかけいたしますがアプリの再起動をお試しください。
▼対象者
・2019年09月04日 16:05までにチュートリアルを突破された方
▼内容
・★6【神級強化猿】ウッキー×30
・フードチケット10000×10
▼受け取り期限
・2019年09月11日 16:05
なお、「4周年記念！12大キャンペーン！」のお知らせに記載している、
「⑥獲得経験値3倍キャンペーン！」から、イベント海域についての表記は削除させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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【2019年08月31日 15:45追記】
2019年08月31日 メンテナンス時に以下の不具合の修正を行いました。
本件の対応につきましては、
こちらのお知らせもご確認いただけますと幸いです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
2019年08月26日 16:00頃から、一部のお客様がアプリに接続できない事象を確認しております。
上記問題について、現在調査を行っております。
問題の修正が完了次第、改めて告知させていただきます。
本件につきましては、
こちらのお知らせもご確認いただけますと幸いです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【2019年08月31日 15:45追記】
2019年08月31日 メンテナンス時に以下の不具合の修正を行いました。
本件の対応につきましては、
こちらのお知らせもご確認いただけますと幸いです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
2019年08月22日 23:54に以下の不具合を確認しており、現在も調査を行っております。
▼動画広告の報酬が正常に振り込まれない
・動画広告を視聴した後、報酬が振り込まれた表示がされても、報酬のスタミナ、BP、DPが正常に振り込まれない。
・「おトクにジェムGET！」の報酬でジェムが正常に振り込まれない。
本不具合について現在調査を行い、問題解決のために全力を尽くしておりますが、
対応完了まで今しばらくお時間をいただく可能性がございます。
ご利用のお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
修正が完了次第、改めて告知させていただきます。
本件に関しまして、後日補填を検討しております。
本件につきましては、
こちらのお知らせもご確認いただけますと幸いです。
お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年08月29日 15:00追記】
2019年08月29日 15:00に以下の不具合を修正いたしました。
▼対人戦の対戦相手に関する不具合
・特定の相手が対人戦の相手に選ばれない
こちらの問題について、08月29日 15:00の更新にて修正を行い、現在は正常であることを確認しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月29日 15:00追記】
2019年08月23日 18:05に以下の不具合を確認いたしましたが、
2019年08月29日 15:00に修正を行い、現在は正常な状態であることを確認いたしました。
▼クズノハ（支援剣兵）の不具合
・クズノハ（支援剣兵）のボイスが正常に再生されない
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月29日 15:00追記】
2019年08月29日 15:00に以下の不具合を確認いたしましたが、
2019年08月29日 15:00に修正を行い、現在は正常な状態であることを確認いたしました。
▼テレーゼ（砲兵）の不具合
・真技解放特技「主の為のバロック」を習得したテレーゼ（砲兵）が
特定の海賊と一緒に出撃した際、特技「激情のパヴァーヌ」による
スタックが解除されなくなることがある。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月26日 16:00追記】
2019年08月26日 14:10に以下の不具合を確認いたしましたが、
2019年08月26日 臨時メンテナンス後に正常な状態であることを確認いたしました。
▼特定の時間帯にエラーが発生する
・特定の時間帯に、対人戦等でエラーが発生する。
▼特定の時間帯に、一部キャンペーンが適用されない
・特定の時間帯に、メインストーリー消費スタミナ半額キャンペーン等が適用されない。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月26日 12:10追記】
2019年08月22日 メンテナンス後より、以下の不具合が発生しておりましたが、
2019年08月26日 12:00に修正が完了し、現在は正常に報酬が受け取れる様になっております。
▼コラボキャンペーンの不具合
・コラボキャンペーンの条件を達成しても、報酬が受け取れない
なお、キャンペーンページ内で現在も報酬が「獲得済み」になっていないお客様は、
一度「更新する」ボタンを押し、ご確認いただきますようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年8月22日 18:00追記】
2019年08月22日 18:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼ギルド連戦の不具合
・2019年08月22日 メンテナンス終了後に
08月19日から開催していた「ギルド連戦」が終了する。
こちら調査を行った結果、
この度のギルド連戦を再開することは困難であると判断いたしました。
つきましては、誠に恐れ入りますが
全てのお客様を対象に、ギルド連戦の報酬の補填として
以下のアイテムをお送りさせて頂くことで、本件の対応とさせていただきます。
▽補填対象となる報酬
・1位のランキング報酬
ギルドミニチケット×300
銀の羽×2500
・期間中のデイリーミッション報酬
銀の羽×1500
・アチーブメント報酬
ギルドミニチケット×190
お客様にはご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年08月22日 18:00追記】
2019年08月22日 メンテナンス時に以下の不具合を修正いたしました。
・模擬戦の対戦拒否設定が「ON」の場合、他のプレイヤーからの模擬戦を拒否します。
・模擬戦の対戦拒否設定が「OFF」の場合、他のプレイヤーからの模擬戦を受けられます。
▼模擬戦の対戦拒否設定に関する不具合
・オプションから模擬戦の対戦拒否設定を「OFF」に設定した後、表示のみが自動で「ON」に戻ってしまう。
現在、問題の確認を行っており、本不具合に関しましては修正を予定しております。
また本不具合は、表示のみに起きている事象となっており、
オプション画面にて最後に押した設定が反映されていることを確認しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月19日 18:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年08月15日(木)15:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼[浴衣]シズク（銃兵）の不具合
・当海賊の特技「楽楽乱射の術」発動時、
効果説明内には無い「自身が+1のスタックを獲得」の効果が発動する
この特技は「自身が+1のスタックを獲得」の効果が発動することを想定した性能となっており、
この効果が図鑑の説明に記載されていない状態が不具合となります。
本件の対応と致しましては、性能そのものに変更は加えず、
8月15日の更新にて効果説明に上記内容を追記することで修正完了とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月19日 18:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年08月15日(木)15:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼「名声値」の表示、および獲得できる報酬の不具合
・「海賊の殿堂」にて確認できる名声値、および獲得できる報酬が本来のものと異なっている。
正しい名声値、および名声値に応じて獲得できる報酬の反映に時間がかかっております。
現在、数日分遅れて、正しい名声値とそれに応じた報酬が反映されることを確認しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年08月01日(木)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年08月01日(木)15:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼「★5[サマー]ヴェイン（剣兵）」の不具合
・[サマー]ヴェイン（剣兵）に付与された無敵状態が
効果文言に記載の時間よりも長く継続する場合がある。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 |
【2019年07月26日 12:10追記】
・「第161回の大海戦に所属していたリーグ」で獲得できる最上位報酬のお振込みにつきまして
2019年07月26日 12:05に、該当のお客様に「第161回の大海戦に所属していたリーグ」で獲得できる
最上位報酬のお振込みをさせていただきました。
※受信箱に表示されない場合、アプリの再起動をお試し下さい。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2019年07月25日 17:00追記】
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
発生していた下記の不具合の対応について、ご報告いたします。
▼大海戦のランキング結果が正常に反映されない不具合
・第161回の大海戦のランキング結果および報酬が、正常に反映されない。
2019年07月25日 0:00に集計された大海戦のランキング結果で付与された報酬につきまして、回収等の対応は実施いたしません。
なお、現在開催中の大海戦は、予定の変更・中止などは行わず、引き続き終了まで開催いたします。
「第161回の大海戦に所属していたリーグ」で獲得できる、
称号以外の「最上位の報酬（※）」を順次お振込みさせていただきます。
※リーグ内の順位に関わらず、最上位の報酬をお振込みいたします。
振り込みが完了次第、改めてお知らせいたします。
▼対人戦の開催回数に関する不具合
・対人戦の開催回数が正常な回数ではない。
これまでに開催されている対人戦の回数と、「称号」に記載されている回数が、異なっている問題を確認しております。
こちらの問題に関しまして、今後修正を予定しております。
この度の不具合のお詫びとして、
受信箱に下記のアイテムをお振込みさせていただきました。
▼対象者
・2019年07月25日 15:00より前にチュートリアルを突破したお客様
▼内容
・DP回復袋×50
※受信箱に表示されない場合、アプリの再起動をお試し下さい。
▼受け取り期限
・2019年08月01日 17:00
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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【2019年07月24日 12:20追記】
この度の不具合のお詫びとして、
受信箱に下記のアイテムをお振込みさせていただきました。
▼対象者
・2019年07月24日 12:00より前にチュートリアルを突破したお客様
▼内容
・無料ジェム×500
・古のインゴット×1
・幻のワイン×1
・スタミナ回復薬×10
※受信箱に表示されない場合、アプリの再起動をお試し下さい。
▼受け取り期限
・2019年07月31日 13:00
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
【2019年07月24日 12:20追記】
2019年07月23日 21:31から発生しておりました下記の不具合について、07月24日 12:00に修正が完了し、
正常に反映されていることを確認しております。
▼一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない不具合
・イベント海域限定、子分ドロップ数2倍キャンペーン
・試練の渦、秘伝書ドロップ数2倍キャンペーン
【2019年07月24日 11:15追記】
2019年07月23日 21:31から発生しておりました下記の不具合について、07月24日 11:00に修正が完了し、
正常に反映されていることを確認しております。
▼一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない不具合
・ログインボーナスや交換所など、一定時間で更新されるべきコンテンツが更新されていない。
▼正常に更新されていないことが確認されているコンテンツ
・ログインボーナス
・商船(ゴールド)、商船(フード)、市場
・スタミナの自動回復機能
・各種ガチャの1連
・交換所
・造船所内の設計図交換所
・スカウト
・ニャルフ商会
・ギルド連戦
・グローリーライン
・デイリーミッション
・1日1回ギルドメンバー全員スタミナ付与
・対人戦、大海戦の一部ログに表示される日時が正しくない
また、2019年07月24日 11:00以降に行われた対人戦、大海戦のログに表示される日時は、正しい時刻になります。
※2019年07月23日 21:31から07月24日 11:00までに行われた
対人戦、大海戦のログに表示される日時は、2019年07月23日 21:31のままとなります。
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
なお、下記の不具合に関しては、現在も確認中となっております。
・イベント海域限定、子分ドロップ数2倍キャンペーン
・試練の渦、秘伝書ドロップ数2倍キャンペーン
本不具合に関しまして、お詫びを予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
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【2019年07月18日 16:20追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年07月18日 16:20に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼大海戦のランキング結果が正常に反映されない不具合
・第160回の大海戦のランキング結果が、正常に反映されない。
なお、2019年07月18日 00:00～15:00までに獲得したポイントは、
一度対戦していただくことで、正しい数値が表示されます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年07月11日 20:50追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年07月11日 20:50に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼『妖怪百姫たん！』とのアプリコラボキャンペーン連携後、一部お客様がログインできない不具合
・『妖怪百姫たん！』とのアプリコラボキャンペーン連携後、ログインしようとすると、
一部お客様において「エラーが発生しました（-1）」と表示され、ログインできない。
現在は、正常にログインが出来ていることを確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年07月11日 15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年07月11日 15:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼ 「レフの母艦」の不具合
・レフの母艦の通常砲撃にて敵対象が一定以上離れているときに砲撃が当たらなくなることがある
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年07月09日 19:58追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年07月09日 19:58に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼アプリコラボキャンペーンの報酬受け取りに関する不具合
・07月04日 15:00～07月09 19:58まで、アプリコラボの条件を達成しているが、「戦の海賊」側の報酬が受け取れない
問題が発生していた期間中に条件を達成し、受け取れていない報酬に関しましては、
各アプリコラボキャンペーンページ内の「更新する」ボタンを再度押下していただくことで受け取ることができます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年07月09日 14:15追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年07月09日 14:15に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼ アジト内で「ゴールド」「フード」を受け取るとエラーが発生する不具合
・アジト内で「ゴールド」または「フード」を受け取ると
「エラーが発生しました（-1）」と表示される。
お客様にはお詫びとして、下記のアイテムをお振込させていただきました。
※表示されない場合、お手数をおかけいたしますがアプリの再起動をお試しください。
▼対象者
・2019年07月09日 13:00までにチュートリアルを突破された方
▼内容
・スタミナ回復薬×1
▼受け取り期限
・2019年07月16日 14:30
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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【2019年07月01日 22:27追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年07月01日 22:27に修正が完了し正常な状態を確認致しました。
▼一部のお客様において、3日間限定のジェムセットが購入できない不具合
・一部のお客様において、3日間限定のジェムセットを購入しようとすると、
「購入可能数を超えています」と表示され、購入することができない。
この度はお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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【2019年6月13日 18:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年6月13日 18:00に修正が完了し正常な状態を確認致しました。
▼メインストーリー3章4節のクエスト「18-3」、およびリュカの覚醒クエストが進行不能になる不具合
・一部端末において、メインストーリー3章4節のクエスト「18-3」およびリュカの覚醒クエストが進行不能となってしまう。
該当の事象が発生していたお客様は、お手数ですがキャッシュクリアをお試しいただけますと幸いです。
皆様にご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
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【2019年5月27日 16:07追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年5月27日 16:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼ログインできない不具合
・アプリ起動時に「エラーが発生しました（-1）」と表示され、ログインできない場合がある。
本不具合につきまして、お客様に大変なご迷惑をおかけしたことへのお詫びとして、下記のアイテムをお送りさせていただきました。
この度はお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
▼対象者
2019年05月27日（月）16:00までにチュートリアルを突破された方
▼補填内容
・ジェム×500
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【2019年5月24日 11:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年5月24日 11:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼ショップで販売している一部セット購入の不具合
・「スタミナ回復薬ミニセット」「1日1回限定アイテムジェムセットSP」について、
対象セットを既に購入したことがあるお客様が、ログイン時に表示されるポップアップから
セットを購入しようとするとエラーが発生する。
また、対象のセットがショップには表示されていない。
※現在は正常に購入が可能です。
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【2019年5月23日 23:45追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年5月23日 23:45に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼造船所の表示不具合
・造船所にて砲撃船「ムサシ」のメイン装備「超重力砲」をタップした際、
アジトと異なる表示となっている
※この不具合による性能の影響はございません
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【2019年5月9日15:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年5月9日15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼スタックが異常値になる現象について
・味方に特技「撃沈王」を習得している海賊がいるとき、
他にスタック効果を持つ味方海賊のスタックが異常値になることがある。
※対象海賊：ナルカミ（槌兵）、シャーリー（剣兵）
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【2019年5月9日15:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年5月9日15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼フィン（魔法兵）について
・フィン（魔法兵）の超覚醒特技「オーバースキル」の効果が
母船「グランドアルタイル号」で発動しない。
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【2019年5月9日15:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年4月25日15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼宝船の「兵舎」の不具合
・宝船のメイン装備「兵舎」にて、記載されている効果の一部が反映されていない
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【2019年4月26日 18:50追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年4月26日 18:37に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼ショップ、およびオファーの不具合
・「スタミナ回復薬セット」「スタミナ回復薬SPビッグセット」が、ショップ画面およびオファー画面に表示されていない。
※2019年04月26日 05:00～18:37までの間にログインしていた場合、オファーが表示されない場合があります。
その際は、クエストを一度プレイし、アジトに戻っていただければ表示されます。
皆様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
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【2019年3月18日(月)13:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年3月18日(木)13:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼メインストーリー3章1節の海域において一部の宝箱が開かず、3章2節の海域に進めない
・メインストーリー3章1節「ヴァスティガルド」の海域において、
3つあるうち2つの宝箱の拠点に移動できず、報酬を手に入れることができない。
また、3章2節の海域が解放されない。
※宝箱のある拠点に移動できない場合は、
一度アプリを終了し、再度アプリを起動していただきますようお願い申し上げます。
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【2019年3月7日(木)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年3月7日(木)15:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼ネルネ（魔法兵）のスキル・特技の不具合
・「ネルネ（魔法兵）」の超覚醒特技「スキルプラス」の発動条件について
「ドラグーンシップで出撃」が正しい挙動となるが
編成画面では「キャノンアサルトシップで出撃」と表示されている
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【2019年2月22日(金)12:25追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年2月22日(金)11:34に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼3.5周年記念！1日1回無料ガチャの不具合
・3.5周年記念！1日1回無料ガチャにて、特定の海賊を引いた際にエラーとなりタイトルに戻される。
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【2019年2月21日(木)20:15追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年2月21日(木)18:30に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼3Dモデルが正常に表示されない不具合
・一部海賊、および船の3Dモデルが正常に表示されていない。
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【2019年2月20日(水)15:35追記】
以下の不具合への修正対応を行うことが難しいため、
お客様へ、アイテムの補填対応をさせていただきました。
「ギルドミニチケット」×500
「銀の羽」×1500
【2019年2月15日(金)18:00追記】
2019年2月15日(金)18:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼ギルドアリーナのポイントがリセットされている不具合
・2019年2月14日(木)にギルドアリーナのポイントがリセットされてしまい、
正常なランキングが表示されない。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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【2019年1月24日(木)17:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年1月24日(木)15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼キャロ（魔法兵）のスキル「シューティングシャイン」の不具合
・スキル発動時、効果文言では
「攻撃力の高い敵海賊を追尾する魔法弾を5発放つ」と表記されているが、
実際には敵海賊がいないときにも魔法弾を放つことができる。
▼対応内容の詳細について
敵海賊がいない状況でもスキルが発動できるように
狙う対象は「敵海賊」
攻撃がヒットする対象は「敵海賊、敵船などを含む敵対象」
としておりましたが、効果文言が記載されておらず、
一部のお客様に混乱を招いてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
実際に発動する効果は変更せず、効果文言の一部を下記のように修正させていただきました。
修正前）
最も攻撃力の高い敵海賊を追尾する魔法弾を5発放ち、
敵対象に特大ダメージを与える
（広範囲ボム/15%の割合ダメージ追加/上昇効果解除
/攻撃速度が極大ダウン/スキルチャージ時間2秒延長/麻痺付与）
同時に敵海賊全体の移動速度と攻撃速度が特大ダウン
修正後）
最も攻撃力の高い敵海賊を追尾する魔法弾を5発放ち、
敵対象に特大ダメージを与える
（広範囲ボム/15%の割合ダメージ追加/上昇効果解除
/攻撃速度が極大ダウン/スキルチャージ時間2秒延長/麻痺付与）
敵海賊がいないときはランダムな敵対象を狙う
同時に敵海賊全体の移動速度と攻撃速度が特大ダウン
皆様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
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【2019年01月17日(木)15:40追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2019年01月17日(木)15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼特技、スキルにおける不具合
・特定の条件を満たしたとき、
一部の海賊が戦闘不能になるほどのダメージを受けてもHP1のまま耐え続け、
戦闘不能にならなくなることがある。
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【2018年12月12日(水)15:30追記】
当不具合に関しまして、2018年12月12日(水)15:30に詫びの品をお送りいました。
【対象者】
第14回攻略戦「マスターリーグ」所属のお客様
【補填内容】
「攻略戦褒章ポイント」×150000
※受信箱にお送りしております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたした事を、
深くお詫び申し上げます。
【2018年12月7日(金)10:00追記】
2018年12月7日(金)10:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼攻略戦における不具合
11/29より掲載いたしました「攻略戦のバランス調整」のお知らせにて
12月11日よりマスターリーグにおいて攻略側の１海賊あたりの使用回数を「2」から「1」に致しますとの
告知が行われていたが、この調整が12/6の攻略戦から適用されている。
※当不具合につきましては公平を期すためにそのままにさせていただきます。
代わりの対応と致しまして、後日お詫びの品をお送りさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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【2018年11月29日(木)15:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年11月29日(木)15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼「レッドジャベリンシップ」の不具合
・Lv10からLv11にアップグレードを行った際に
攻兵舎の「搭乗している海賊の攻撃力アップ」の強化値が減少する。
※Lv11、Lv12、Lv13になった際の強化値を上方修正しております。
※Lv15になった際の強化値に変更はございません。
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【2018年11月08日(木)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年11月08日(木)15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼攻略戦の不具合について
・拠点を選択して攻略戦スキルの「海賊の秘薬」と別のスキルを同時に使用選択した状態で戦闘を行うと、
「海賊の秘薬」の回数だけが消費され効果は発生しない場合がある。
※当不具合は2018年11月8日(木)に修正を予定しております。
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【2018年11月01日(木)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年11月01日(木)15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼手配書アイコンの枠が適切に表示されない不具合
・交換所で交換できる手配書のアイコンの枠が適切に表示されていないものがある
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【2018年10月16日(木)17:40追記】
サーバ負荷のため以下の不具合が発生しておりました。
該当のお客様につきましては、現在のリーグにて昇格対応を行うことが難しいため、
アイテムの補填対応を行いました。
▼対人戦ランキング表示の不具合
・対人戦のランキング集計時、一部のお客様のランキングが正常に表示されない。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年10月12日(金)11:45追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年10月12日(金)11:45に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼アプリコラボキャンペーン連携不具合
・一部のお客様において、「ファンタジードライブ」とのアプリコラボキャンペーンで、連携ができない。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年10月01日(月)15:20追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年10月01日(月)15:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
※すでにファナの覚醒クエストをクリアしているお客様は、「航海日誌」の「キャラクター」から
正しい覚醒ドラマを見ることができます。
【2018年9月30日(日)18:35追記】
▼ファナ（回復兵）の覚醒クエストの不具合
・ファナ（回復兵）の覚醒クエストのドラマがアリエッタ（拳闘兵）のものになっている。
※覚醒クエストをクリアすることで、ファナ（回復兵）自体の覚醒は正常に行なえます。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年9月30日(日)18:45追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月30日（日)18:45に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼海賊図鑑が表示されない不具合
・ファナ（回復兵）の海賊図鑑を確認しようとすると「海賊が存在しません」と表示されてしまう。
※海賊自体は正常にご使用いただけます。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年9月24日(木)17:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月27日(木)17:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼攻略戦の拠点選択時の不具合
・攻略戦の攻略時、一部の拠点をタッチすると「相手の防衛設定が不正 」と表示され拠点攻略を行うことができない。
※昇格戦後の1戦目のみで発生いたします。
※2戦目以降は発生しませんので、申し訳ございませんが「相手の防衛設定が不正 」と表示される拠点以外を攻略した後、
1戦目のバトルを終了していただきますと幸いです。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年9月24日(木)17:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月27日(木)17:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼攻略戦の敵編成が確認できない不具合
「対人戦」で「パイレーツ」リーグに所属しているユーザーが、
「攻略戦」で敵編成を確認できなくなっている。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年9月18日(火)15:15追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月18日(火)15:15に回収と補填が完了いたしました。
▼手配書の交換枚数の不具合
・ランキング報酬で配布されたローナの手配書が、160枚で1体のところ
80枚で1体と交換できてしまう。
現在こちらについては修正が完了しており、正常に交換できる状態になっております。
修正前に手配書を使用された方は、後ほど回収させていただきますので
強化等にご使用されないよう、
お願い申し上げます。 |
【2018年9月20日(木)17:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月20日(木)17:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼ゲームにログインできない不具合
・一部のお客様において、ゲーム起動時に「エラーが発生しました」と表示されログインできない。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年9月13日(木)17:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月13日(木)17:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼石版増量キャンペーンの不具合について
・石版増量キャンペーンにおいて、石版の獲得量がキャンペーンの期間を超えても増加している。
こちらすぐの修正が困難なため、9/13（木）15：00までキャンペーンを延長致します。
皆様にはご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
|
【2018年9月13日(木)17:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月13日(木)17:00に修正が完了し正常な状態を確認いたしました。
▼子分限界突破の不具合について
・子分限界突破を行った際にドラゴンミートが正常に消費されない。
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【2018年9月12日(水)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月12日(水)15:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼攻略戦の特効海賊が表示されない不具合
「攻略戦」にて特効の海賊が設定されていない
こちらにつきましては、
2018年9月12日(水)15:00に修正対応を行わせていただきます。
なお、特効対象の海賊は「第001回 攻略戦」と同様となります。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年9月11日(火)16:25追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年9月11日(火)16:11に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼ゲームにログインできない不具合
一部のお客様がログイン時にエラーが発生しゲームに入れなくなる。
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【2018年8月30日(木)16:00追記】
2018年8月30日(木)16:00に「★5海竜の秘伝書」を回収し、同数の「★1海竜の秘伝書」を補填致しました。
【2018年8月23日(木)19:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年8月23日(木)19:30に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼【アイテム周回】海賊たちの感謝祭のドロップについて
・【アイテム周回】海賊たちの感謝祭をクリアすると「★5海竜の秘伝書」がドロップする。
また、こちらのアイテムについて、後日「★5海竜の秘伝書」を回収し
同数の「★1海竜の秘伝書」をお客様に補填致します。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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【2018年8月24日(金)10:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年8月23日(木)20:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼3周年アンケートで正常に入力ができない
・3周年アンケートの「6. 称号にあしらってほしい海賊をご回答下さい（コラボ海賊を除く）」の
項目に関して、数値しか入力できない状態になっている。
※入力できなかった方は、お手数ですが再度入力をお願いします。
不具合での再入力の場合、抽せんの対象外にはなりません。 |
【2018年8月24日(金)10:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年8月23日(木)18:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼連戦クエスト及びギルドアリーナの戦闘移行時の不具合について
・連戦クエスト及びギルドアリーナにおいて、
戦闘中に最大HPが約2100000以上になる海賊を出撃させると、
次の戦闘に移行した際にその海賊の残りHPが減少する。
※一戦のみのクエスト、対人戦、大海戦では発生いたしません
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【2018年8月20日(月)12:20追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年8月20日(月)12:15に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼交換所の不具合について
・交換所のイベントタグにおいて、交換を行えるアイテムが表示されていない。
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年7月12日(木)18:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年7月12日(木)15:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼「アチーブメント」の不具合
・試練の渦のクエスト「海竜の試練 初級」をクリアしても、
スタートダッシュアチーブメント（16）の「海竜の試練 初級をクリアしよう」が
達成されない状態となっている。
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【2018年6月28日(木)16:15追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年6月28日(木)16:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼ヤッターマン2号（砲兵）の真技開放特技について
ヤッターマン2号（砲兵）の真技開放特技に誤った名称が記載されている。
※効果内容は正しいものとなります。
▽修正内容
修正前）フォートレスキャノン
修正後）プロテクターキャノン
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【2018年6月9日(土)21:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年6月9日(土)20:30に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼アプリコラボキャンペーンの不具合
・アプリコラボキャンペーンへの連携ができす、キャンペーンに参加ができない
こちらについて、現在原因調査中となります。
調査および修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 |
【2018年6月2日(土)15:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年6月2日(土)15:00に修正が完了し
正常な状態を確認いたしました。
▼ 船団強化イベントスケジュールの不具合
・6月2日(土)00:00 ~ 15:00 の「【海域限定】海賊経験値2倍」のキャンペーンにて
第一章のキャンペーンが発生しない状態となっている。
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【2018年6月1日(金)16:42追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年6月1日(金)16:42に対応を行いました。
▼「キッキージェムセット」が購入できない不具合
・「3日間限定 キッキージェムセット」「3日間限定 キッキージェムセットSP 」を
購入しようとするとエラーになり、購入できない場合がある。
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【2018年5月24日(木) 18:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年05月24日(木)18:00に対応を行いました。
▼画面下部の赤いポップアップ不具合について。
・画面下部の赤いポップアップに開催されていないイベントが表示され、選択した際にエラーが表示される。
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【2018年5月24日(木)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年05月24日(木)15:00に対応を行いました。
▼クエスト「神罰の突撃船」及び「神罰の突撃船(設計図)」の不具合
・「神罰の突撃船」及び「神罰の突撃船(設計図)」のクエストをバトル速度2倍の状態でバトルを行うと、
バトルの動作が停止し終了しなくなることがある。
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【2018年5月18日(金) 15:30追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年05月18日(金)14:21に対応を行いました。
▼クエストの不具合
・クエストを選択すると画面が暗転し、止まってしまう場合がある。
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【2018年5月17日(木)19:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月17日(木)のアップデートにて対応を行いました。
▼トレジャーアイランドの不具合について
上級船団クリア後に画面が真っ黒になることがある。
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【2018年5月17日(木)19:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月17日(木)のアップデートにて対応を行いました。
▼トレジャーアイランドの不具合について
上級船団クリア後に画面が真っ黒になることがある。
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【2018年5月17日(木)19:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月17日(木)のアップデートにて対応を行いました。
▼ギルドアリーナの不具合について
ギルドアリーナにて、通常1隻しかない船が2隻アリーナ防衛配置できる。
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【2018年5月17日(木)19:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月17日(木)のアップデートにて対応を行いました。
▼魅了状態の不具合について
Ｃ・ハーヴェイ（飛行兵）のスキル「テンプテーションアロー」などで付与される魅了状態において、
特定の条件で魅了状態を受けると効果時間が経過してもそのまま解除されなくなることがある。
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【2018年5月17日(木)19:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月17日(木)のアップデートにて対応を行いました。
▼英傑海賊ラリサ（魔法兵）の特技「オーバーロードマギア」の不具合について
特技「オーバーロードマギア」の攻撃が発動した際、
特定の距離にいる敵対象を正常に狙わないことがある。
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【2018年5月17日(木)19:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月17日(木)のアップデートにて対応を行いました。
▼砲兵の特技について
砲兵が持つ「砲撃が、確率で変化する」「砲撃時、確率で砲撃が変化する」等の効果記載のある特技において、
搭乗者の装填速度、その砲船の攻撃速度が一定以上に達したとき、
この類の特技が発動しなくなることがある。
※特技例
「拡散砲撃 【特】」「会心砲撃 【特】」「ブレイヴバリスタ」「ビームバリスタ」など。
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【2018年5月10日(木)15:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年5月7日(月)16:00に対応を行いました。
▼トレジャーアイランド設計図ドロップ2倍キャンペーンの不具合
・5月3日(木)の8:00～9:00ならび12:00～13:00の
「トレジャーアイランド設計図ドロップ2倍キャンペーン」について
キャンペーンが発生しない状態となっている。
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【2018年4月13日(金)14:21追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年4月13日(金)14:21に対応を行いました。
▼ショップアイテムの販売終了、及び販売タイミングの変更不具合
下記アイテムの販売終了、及び販売タイミングの変更が
2018年4月19日(木)15:00に変更されるべきところ
2018年4月12日(木)15:00に変更されてしまっている。
当不具合に伴い、変更前の状態に戻す作業を致しました。
該当ショップアイテム
・ジェム×120
・ジェム×2000
・スタートダッシュパック
・英雄海賊攻略パック ドラコナス
・英雄海賊攻略パック メル
下記ショップアイテムに関して、1アカウント1回のみの購入のためすでに購入済みの方は表示されません。
・ジェム×2000
・スタートダッシュパック
・英雄海賊攻略パック ドラコナス
・英雄海賊攻略パック メル
※ショップアイテムの販売終了、及び販売タイミングは2018年4月19日(木)15:00に再度変更を予定しております。
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【2018年4月5日(木)20:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年4月5日(木)19:17に対応を行いました。
▼1日3回BP・DPプレゼントキャンペーンの不具合
大海戦を解放していない方が「1日3回BP・DPプレゼントキャンペーン」で
DPを受信箱から受け取ろうとすると-1エラーが発生してしまう。
当不具合に伴い、DP配布について下記のように変更いたします。
▽ 変更内容
変更前）
1日3回、以下の時間にログインでDPを3ポイント分受信箱に配布。
・10:00～14:00
・15:00～19:00
・20:00～24:00
変更後）
1日2回、以下の時間にログインでDP回復袋を1個受信箱に配布。
・0:00～12:00
・12:00～0:00
※4月12日のみ
・0:00～12:00
・12:00～15:00
※受け取り期間はプレゼントBOXに配布されてから1週間となります。
※BP配布については変更ございません。
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【2018年4月5日(金)16:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが、2018年4月5日(木)16:00に修正を行いました。
▼フォルテのボイスが流れない不具合
フォルテのボイスについて、ドラマ中やスキル発動時等で流れなくなっている。
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【2018年3月29日(木)15:00追記】
以下の不具合が再度発生しておりましたが、2018年3月29日(木)15:00に修正を行いました。
▼グリーンシールドシップの不具合
・グリーンシールドシップが、前列船を編成しない状態でバトルを開始した場合に、前列船の位置まで移動してしまう。
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【2018年3月15日(木)15:20追記】
2018年3月15日(木)15:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼C・ハーヴェイの真技開放特技について
C・ハーヴェイの真技開放特技「キャッチユー」が子分枠7以下でも発動している。
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【2018年3月15日(木)16:50追記】
2018年3月1日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼造船所の不具合について
未実装のロングカタパルトの上級設計図が造船所のラインナップに並ぶことがある。
※ロングカタパルトの上級設計図の交換によって不具合は発生致しませんが、
ロングカタパルトの上級設計図の使用、売却は不可能となります。
※当不具合は2018年3月1日(木)に修正を予定しております。
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【2018年2月22日(木)15:55追記】
当不具合に関しまして、2018年2月22日(木)15:53に以下の補填を行いました。
【対象者】
2018年2月15日より開催した「ロストトレジャー 初級」のクエストをクリアしたお客様
【補填内容】
勇士の突撃船×1
※受信箱にお送りしております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたした事を、
深くお詫び申し上げます。
【2018年2月15日(木)18:36追記】
2018年2月15日(木)14:00に以下の不具合を確認いたしました。
▼ロストトレジャーについて
ロストトレジャー初級の初回クリアボーナスに「勇士の突撃船」が設定されていなかった。
※当不具合に関しまして、該当クエストをクリアしたお客様には、
イベント終了後に勇士の突撃船を補填させていただきます。
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【2018年2月9日(金) 11:38追記】
2018年2月9日(金)10:49に、下記不具合のお詫びを対象の方全員へお送りさせていただきました。
▼対象者
2018年2月8日(木) 22:30までにチュートリアルを突破された方
▼アイテム
・スタミナ回復薬×3
※受信箱にお送りしております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【2018年2月8日(木)22:30追記】
2018年2月8日(木)22:30に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼ロード画面について
ロード画面で停止し、クエスト等がプレイできない場合がある。
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【2018年2月8日(木)14:00追記】
2018年2月8日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼Ｅ・デイビス（砲兵）のスキル「鷲が舞うところ」のスキルの不具合
・Ｅ・デイビス（砲兵）のスキル「鷲が舞うところ」の効果が
無敵状態やスキルモーション中の敵海賊にも有効になっている。
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【2018年2月5日(月)19:30追記】
2018年2月5日(月)19:30に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼ギルドアリーナの防衛設定の不具合
・2月5日(月)12:00から設定できるギルドアリーナの防衛設定ができない。
※こちらの不具合について、現在対応を進めております。
ご迷惑をおかけいたしますが、対応が完了するまで今しばらくお待ち下さい。
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【2018年01月19日(金)19:00追記】
下記不具合にて、回収した分のスタミナ回復薬・BP回復薬を配布が完了したことをお知らせ致します。
【2018年01月18日(木)14:30追記】
下記不具合にて、お客様が入手されたスタミナ回復薬・BP回復薬を、回収いたしました。
後ほど回収した分だけ、スタミナ回復薬・BP回復薬を配布いたします。
【2017年12月22日(金)10:46追記】
2017年12月22日(金)10:46に以下の不具合を確認いたしました。
▼封入数限定聖夜の星飾りガチャで排出されるスタミナ回復薬・BP回復薬について
・封入数限定聖夜の星飾りガチャからスタミナ回復薬・BP回復薬を入手した際
既存のスタミナ回復薬・BP回復薬とは別の欄に表示されてしまい
アイテムBOXからでしか使うことができない。
使用した際の挙動自体は問題ございませんので、お手数ですが
アイテムBOXから使用していただくようお願いいたします。
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【2017年1月11日(木)14:00追記】
2017年1月11日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼「海竜の秘伝書隠しクエスト」発見時におけるチャットログの不具合
・「海竜の秘伝書隠しクエスト」を発見した際、チャットにログが5行表示されてしまう。
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【2017年1月11日(木)14:00追記】
2017年1月11日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼[ハロウィン]リディア（飛行兵）の真技開放特技の特殊なバリアについて
・[ハロウィン]リディア（飛行兵）の真技開放特技「ハロウィンナイトの幻影」にて発生する
「攻撃を1回防ぐ特殊なバリア」がエトナ（槍兵）のスキル「避雷針」にて発生する
「スキルでダメージを与えた敵海賊1人につき、敵海賊全体に属性を無視する8%の割合ダメージ」
を防ぐことができない。
※バリア破壊後の無敵状態のときは防ぐことが可能です。
※エトナ（槍兵）のスキル「避雷針」にて発生する「前方範囲内の敵に特大の施設特攻つきの大ダメージ」は防ぐことが可能です。
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【2017年12月28日(木)14:40追記】
2017年12月28日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼深淵の門のバトル中にについて一部のスキルが手動で発動できない不具合
・A・ベリーの「再生の秘術」やC・ハーヴェイの「テンプテーションアロー」等、
対象を選択するスキルについて、手動で発動しようとする際、対象が選択できずスキルが発動できない。
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【2017年12月28日(木)14:40追記】
2017年12月28日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼☆6海賊の手配書について
・バルト、[一閃の剣舞海賊]カーシャ、[不朽の歴戦海賊]ヴァルターの手配書を入手し、
ハリボテギロチンに入室すると下記の現象が発生する。
（1）ハリボテギロチンの画面に何も表示されなくなる。
（2）ハリボテギロチンに入室後、スカウト画面に遷移すると画面読み込み中で止まる。
（3）ハリボテギロチンに入室後、ガチャ画面に遷移すると画面読み込み中で止まる。
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【2017年12月21日(木)15:37追記】
2017年12月21日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼サーシャの特技『超免疫【麻痺】』の不具合について
・サーシャの特技『超免疫【麻痺】』が正常に発動しない場合がある。
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【2017年12月21日(木)15:37追記】
2017年12月21日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼ヘレナ(回復兵)のスキルの不具合について
・ヘレナ(回復兵)のスキル「深海の護法」による無敵効果が船施設に付与された際、
船施設がすべて破壊された後も、該当の船が沈まない場合がある。
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【2017年12月15日(金)20:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが
2017年12月14日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼砦戦における飛行兵の不具合
・砦戦において、稀に飛行兵が砦に埋まってしまい
砦が攻撃できなくなってしまう。
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【2017年12月15日(金)20:00追記】
以下の不具合が発生しておりましたが
2017年12月14日(木)14:00に修正が完了し、正常な状態を確認いたしました。
▼グローリーラインの不具合
・グローリーラインの10-5をクリアした際、対人戦や大海戦をプレイすると、
「30秒以内にクリア」のミッションが失敗と表示され、敗北となってしまう。
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確認されている不具合につきましては、
調査及び修正が完了いたしましたら、改めてお知らせにて告知いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、修正完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしております事を深くお詫び申し上げます。
『戦の海賊』運営チーム
19/12/09
